2016年阿里云大會(huì)上，馬云提出了新零售概念。 “未來(lái)十年、二十年，電子商務(wù)可能被淘汰，迎來(lái)新零售。新零售是指利用數(shù)據(jù)、智能等先進(jìn)技術(shù)，增加產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售，從而重塑業(yè)務(wù)架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)，提供線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)、物流和產(chǎn)品深度融合的新零售模式。

　　總之，它是通過(guò)“傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而小程序定制可以幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

　　目前小程序具備就近小程序、支付、分享等功能，可以幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)會(huì)員化，提升業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。比如在餐飲行業(yè)，顧客可以通過(guò)一個(gè)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)這些步驟，自助點(diǎn)餐和自助支付，既可以省去實(shí)體店的便利，又可以省力。

　　在小程序中，“就近小程序”可以給實(shí)體店一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，可以為商家爭(zhēng)取到更多的潛在客戶(hù)。

　　所以對(duì)于企業(yè)店鋪來(lái)說(shuō)，小程序定制是一個(gè)明智的商業(yè)決策。過(guò)去，關(guān)于電商摧毀實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傳言很多。如今小程序定制已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售的重要環(huán)節(jié)：

　　1、小程序幫助商家實(shí)現(xiàn)回頭客小程序的紅包功能。在小程序中支付成功后，小程序會(huì)生成即時(shí)紅包。發(fā)送給朋友后，紅包會(huì)自動(dòng)儲(chǔ)存在卡包中，下次到本店支付時(shí)可以享受這個(gè)紅包。社交紅包可以提高用戶(hù)的回頭率，加速電商轉(zhuǎn)化。

　　2、開(kāi)發(fā)成本低，易于實(shí)施

　　相比應(yīng)用和H5產(chǎn)品，小程序的定制開(kāi)發(fā)要容易得多。目前，互聯(lián)網(wǎng)上有很多針對(duì)第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)的小程序，有些是專(zhuān)門(mén)為商家設(shè)計(jì)的。開(kāi)發(fā)成本也低，效率高。商戶(hù)可在短時(shí)間內(nèi)獲得專(zhuān)屬小程序。

　　3、不受第三方平臺(tái)限制

　　可能有很多商家在第三平臺(tái)上發(fā)展起來(lái)，比如手機(jī)淘寶和京東。其實(shí)，如果你自己制作小程序，不僅可以提供折扣、定價(jià)等服務(wù)，還可以不受平臺(tái)的限制，跑得更好。

　　目前小程序持續(xù)為商家和商家提供開(kāi)發(fā)者和服務(wù)，提供更多更好的功能，將有助于推動(dòng)傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也有助于商家實(shí)現(xiàn)“共建”。建立“社區(qū)+零售+線(xiàn)上”全流程。提供更便捷、更智能的生活方式。

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